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ZAKER新聞 04-30

復星聯合健康保險怎么就成了“翻車之王”

復星聯合健康保險(Fosun United Health Insurance),是由復星集團等 6 家股東共同發起,于 2017 年年初成立的專業健康保險公司。只是,復星聯合健康保險近來有些不順。據其發布 2020 年度年報顯示,相較 2019 年,2020 年復星聯合健康保險凈虧損擴大至 7436.65 萬元。

比起虧損額,復星聯合健康保險更讓人震驚的是:

1、成立四年來,復星聯合健康保險累計虧損 2.45 億元;

2、退保金也呈現翻番態勢。2020 年復星聯合健康保險的退保金為 1880.51 萬元,同比增長 106.26%;

那么,今天就和大家一起看看復星聯合健康保險這家公司怎么了?

連年虧損,資金端緊張

資料顯示,復星聯合健康保險成立于 2017 年 1 月 23 日。成立四年來,復星聯合健康凈利潤便一直處于虧損狀態,四年累計虧損 2.45 億元。具體來看,2017-2019 年,復星聯合健康保險凈虧損額度分別為 4477 萬元、8738 萬元、3876 萬元。據 2020 年壽險公司利潤榜顯示,復星聯合健康保險位居虧損榜的第 13 位。

那么,復星聯合健康保險是因何虧損的呢?對于復星聯合健康的經營情況,相關專業人士聲稱,目前人身險公司有 " 七平八盈 " 的說法。同時,因人身險公司成立之初前期業務投入較大,相對的營業支出也較多,因此人身險公司難免出現虧損狀況。

另外,健康險業務正在成為當前行業焦點,但處于規模快速擴張的初級階段,行業競爭主要以搶占市場份額為主。所以,復星聯合健康保險連續虧損也并不是不可理解。

不過麻煩的是:伴隨著業績的發展,復星聯合健康的償付能力指標也不斷下降。2017 年末,復星聯合健康的償付能力充足率為 1060.70%,2020 年末為 150.13%。為提高償付能力指標,復星聯合健康進行了兩次增資,但兩次增資計劃均未獲得批復。

眼下,復星聯合健康的資金端有一定的壓力。

退保金翻番,產品爭議大

值得注意的是,2020 年復星聯合健康保險的退保金也呈現翻番態勢。據年報統計,2020 年復星聯合健康保險的退保金為 1880.51 萬元,同比增長 106.26%。而賠付支出也呈現翻番狀態。據年報統計,2020 年復星聯合健康保險的賠付支出為 4.98 億元,同比增長 115.37%。

具體來說,2020 年復星聯合健康保險累計接收投訴 141 件。其中,主要集中于理賠和退保爭議。數據顯示,理賠爭議類占比 49%、退保爭議類占比 35%。

此前,銀保監會消費者權益保護局發布關于 2020 年第四季度保險消費投訴情況的通報。結合前期銀保監會消費者權益保護局發布的關于 2020 年第三季度、第二季度保險消費投訴等情況的通報,可以看出,復星聯合健康保險的億元保費投訴量頻繁被通報。

統計顯示,2020 年第四季度,復星聯合健康的億元保費投訴量位列人身保險公司前十名,為 5.46 件 / 億元。在 2020 年第二季度的通報中,復星聯合健康的億元保費投訴量也位列人身保險公司前十名,為 6.07 件 / 億元。在 2019 年整年數據中,復星聯合健康億元保費投訴量位列人身保險公司第四名,為 6.19 件 / 億元。

針對復星聯合健康投訴量頻繁等問題,ZAKER 新聞向復星聯合健康方面了解。截至發稿,未收到復星聯合健康方面的任何回復。

文 / 夢梅

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