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大學生接到“客服”電話慌了神,差點被騙 13 萬……

新快報訊 網購一時爽,被騙淚兩行。近日,廣東江門新會公安及時勸阻,阻斷一起冒充網購平臺客服詐騙案件,勸阻金額 13 萬多元。

2021 年 4 月 2 日,新會公安通過 " 邑安 " 反詐小程序接到江門市公安局反詐中心預警信息,北門派出所轄區內一名群眾正在遭受冒充網購平臺客服詐騙。

接報后,新會公安民警立即通過電話聯系事主阿玲(化名),但阿玲的電話一直處于忙線狀態,民警隨即前往阿玲的住所。由于 " 邑安 " 小程序可關聯家人信息,當家人遇到疑似網絡電信詐騙時,會收到詐騙提醒。阿玲的爺爺表示已收到反詐中心打來的預警電話并通過電話聯系過阿玲,阿玲告訴家人自己沒有被騙。

民警離開阿玲家,還是不放心,再次通過阿玲家人提供的另一個電話號碼,聯系上了正在廣東省梅州市讀大學的阿玲。接到民警電話的那一刻,阿玲仍然深信自己沒有被騙。經過民警的一番詢問和解釋,阿玲幡然醒悟,原來自己正在遭受電信詐騙。

經了解,阿玲是一名在梅州讀大學的 19 歲女生,平時有網購的習慣。4 月 2 日,阿玲接到了一通自稱某網購平臺客服的電話,對方稱由于平臺工作人員操作失誤,不慎將阿玲的平臺賬戶升級為會員,現在需要阿玲提供一個銀行證明用于取消會員賬號。如果不即時取消會員,平臺將會每月自動從阿玲的銀行卡里扣除 500 元的會員費。阿玲一聽不取消會員會扣錢,一下子就緊張了起來,不知如何是好。

緊接著,這位 " 客服 " 告訴阿玲,待會電話會轉接到一位 " 銀行經理 ",只要按照 " 銀行經理 " 的操作就可以拿到銀行證明,取消平臺會員。按照 " 銀行經理 " 的說法,取消平臺會員必須先將阿玲所有銀行卡的資金凍結。按照指示,阿玲前后多次共轉賬 29000 多元到 " 銀行經理 " 提供的銀行賬戶。此時," 銀行經理 " 以阿玲凍結的資金不夠為理由,要求阿玲將名下所有銀行卡的資金集中在同一張卡上,再轉到指定的銀行賬號。阿玲眼看時間緊迫,就立即從銀行提現了 16000 多元,存入到一張有 120000 元存款的銀行卡。正準備將銀行卡里的所有錢轉到 " 客服經理 " 提供的賬號時,就接到了新會公安民警的勸阻電話。

幸得民警堅持與阿玲聯系確認,及時阻斷阿玲進一步被詐騙,令其免受更大的損失。目前,民警已指引阿玲到學校當地的派出所報案。

新會公安提醒:廣大市民在接到自稱購物平臺、銀行客服的來電時,不要盲目相信對方,應當先通過官方客服電話進行核實。凡是對方提供銀行賬號要求轉賬的,都是詐騙。如發現被騙,請及時撥打 110 報警電話。

采寫:新快報記者李紅云 通訊員曾雅清

以上內容由"新快報·ZAKER廣州"上傳發布 查看原文

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